Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения интернет-магазином соответствующего требования.

Порядок возврата:

• клиент отправляет товар продавцу;
• продавец получает товар;
• продавец возвращает денежные средства.

Заявления покупателей о возврате товаров надлежащего качества в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
принимаются к рассмотрению не позднее 14 дней от даты получения заказа, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товаров,
упаковки, комплектации, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки данных товаров.


В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета возврату подлежит только стоимость товаров с удержанием 5 (пяти) % от стоимости за услуги
банка по перечислению денежных средств.

Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.
Покупатель обязан сообщить о намерении произвести возврат товара в отдел по работе с клиентами, согласовав дату возврата:

• -ПО ТЕЛЕФОНУ: 8-908-311-93-33
• -ПО EMAIL: industriakozhi@yandex.ru

Все документы на возврат товара или денежных средств должны быть заполнены надлежащим образом, содержать все сведения, предусмотренные ими,
и подлинную подпись покупателя.

Все документы на возврат товара передаются в оригинале вместе с товаром, подлежащим возврату.
Возврат денежных средств производится только, если покупатель вместе с возвращенным товаров передает надлежащим образом оформленные документы на возврат.
Заявление на возврат денежных средств в связи с отказом покупателя от заключения договора купли-продажи может быть подано покупателем в виде сканированной копии,
содержащей подпись заявителя.
Ответственность за достоверность сведений, внесенных в документы на возврат товара или денежных средств, составленные и подписанные покупателем, несет покупатель.
Продавец освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по возврату денежных средств, вызванное неправильным заполнением документов,
внесением недостоверных сведений, искажением платежных реквизитов, допущенных покупателем.

Если оплата товара, подлежащего возврату, производилась покупателем в безналичной форме, то денежные средства возвращаются на тот же расчетный счет или ту же банковскую карту, с которых поступила оплата.
В случае, если оплата товара через электронные платежные системы, не предусматривающие возможность возврата денежных средств,
возврат денежных средств производится только в безналичной форме, при этом покупатель обязан указать в заявлении платежные реквизиты,
по которым может быть осуществлен возврат денежных средств в безналичной форме.
В случае обращения покупателя с заявлением о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, заявление рассматривается только при условии передачи продавцу
всех надлежащим образом заполненных документов и самого товара. В случае отсутствия товара заявление покупателя не подлежит рассмотрению.
Заявление о возврате товара рассматривается продавцом в течение 3-х дней с даты его получения.
В указанный срок должно быть принято решение о возврате денежных средств
либо об отказе в возврате денежных средств.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 3-х дней с даты принятия Продавцом решения о возврате денежных средств.
Указанный срок установлен для совершения продавцом действий по возврату покупателю денежных средств и в него не включен срок выполнения банком операции по перечислению
денежных средств, поскольку этот срок не зависит от продавца.
АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА:
644010, Г. ОМСК, ПРОСПЕКТ КАРЛА МАРКСА, д. 31